“以前只能靠手機(jī)和宣傳材料自學(xué)，遇到群眾咨詢(xún)常答不上來(lái)。現(xiàn)在聽(tīng)了專(zhuān)業(yè)講解，開(kāi)展工作更有底氣了，村民聽(tīng)了繳費(fèi)也踴躍了！”11月7日，連城縣賴(lài)源鄉(xiāng)科明村協(xié)理員曾大姐，深有感觸地向縣醫(yī)保中心政策宣講員說(shuō)道。原來(lái)，前些天，縣醫(yī)保局“鄉(xiāng)村大講堂”宣講團(tuán)走進(jìn)賴(lài)源，曾大姐參加學(xué)習(xí)后回村做工作，僅10天就有26名村民繳費(fèi)參保。
2026年龍巖市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)集中繳費(fèi)期開(kāi)啟以來(lái)，連城縣醫(yī)保部門(mén)為切實(shí)打通醫(yī)保政策宣傳“最后一公里”，讓惠民政策精準(zhǔn)觸達(dá)鄉(xiāng)村群眾，創(chuàng)新推出“鄉(xiāng)村大講堂”宣講模式，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建專(zhuān)業(yè)宣講專(zhuān)班，分赴全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展政策宣講，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式解讀醫(yī)保核心政策，掀起參保繳費(fèi)熱潮。
陣地前移，面對(duì)面?zhèn)鬟f政策溫度
“以前總以為醫(yī)保繳費(fèi)早交晚交都一樣，聽(tīng)完才知道斷保會(huì)有三個(gè)月報(bào)銷(xiāo)等待期，連續(xù)參保還能提高報(bào)銷(xiāo)額度，我得趕緊回村跟鄉(xiāng)親們說(shuō)清楚！”宣和鎮(zhèn)培田村黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任吳載瑋在宣講結(jié)束后深有感觸地說(shuō)。
連城醫(yī)保“鄉(xiāng)村大講堂”打破傳統(tǒng)宣傳局限，將課堂直接設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居活動(dòng)場(chǎng)所，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、包村工作隊(duì)員、村“兩委”干部、村民代表、醫(yī)保協(xié)理員及學(xué)校、兩定機(jī)構(gòu)醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員等群體。縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)保干部面對(duì)面交流答疑，既確保政策傳遞“不走樣”，又實(shí)現(xiàn)壓力傳導(dǎo)“無(wú)折扣”，讓原本抽象的政策在近距離溝通中變得清晰可感。
方言傳情，讓政策聽(tīng)懂記牢
醫(yī)保政策涉及參保繳費(fèi)、待遇報(bào)銷(xiāo)、異地就醫(yī)等多個(gè)領(lǐng)域，條款繁雜、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，往往“內(nèi)行人記不住、外行人聽(tīng)不懂”。姑田鎮(zhèn)醫(yī)保協(xié)理員華大姐曾因不熟悉報(bào)銷(xiāo)規(guī)則，不敢隨意回應(yīng)村民咨詢(xún)。針對(duì)這一痛點(diǎn)，宣講團(tuán)精準(zhǔn)聚焦群眾關(guān)切，圍繞“繳費(fèi)時(shí)間和方式”“斷保影響”“報(bào)銷(xiāo)比例”等核心問(wèn)題，用方言、土話(huà)、家常話(huà)“聊政策”。
宣講中，宣講員將枯燥的政策條文轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的圖片、具體的案例，把專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)拆解為通俗表達(dá)，讓村民聽(tīng)得懂、記得住、用得上。這種接地氣的宣講方式，讓群眾從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)聆聽(tīng)、積極互動(dòng)，有效拉近了政策與群眾的距離，切實(shí)解決了“政策看不懂、流程不熟悉”的難題。
案例說(shuō)話(huà)，筑牢參保思想根基
“莒溪鎮(zhèn)璧洲村村民張某某2024年住院花費(fèi)22萬(wàn)余元，醫(yī)保基金直接報(bào)銷(xiāo)14萬(wàn)多元，這筆錢(qián)對(duì)農(nóng)村家庭來(lái)說(shuō)就是救命錢(qián)！”宣講員在莒溪鎮(zhèn)宣講時(shí)，用身邊真實(shí)案例讓村民直觀(guān)感受醫(yī)保的保障作用。
相較于冰冷的報(bào)銷(xiāo)比例數(shù)字，鮮活的身邊案例更具說(shuō)服力。宣講團(tuán)通過(guò)分享參保群眾受益故事，讓村民深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)保并非“空頭支票”，而是抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的“安全網(wǎng)”。莒溪鎮(zhèn)莒市村羅大爺原本覺(jué)得自己身體好，只需給老人小孩參保，聽(tīng)完宣講后當(dāng)即表示：“明年我一定自己也交上醫(yī)保，多一份保障多一份安心。”
截至目前，連城醫(yī)保“鄉(xiāng)村大講堂”已開(kāi)展宣講21場(chǎng)，覆蓋1200余人次。宣講活動(dòng)成效顯著，村民參保積極性大幅提升。以蓮峰鎮(zhèn)為例，10月24日宣講活動(dòng)結(jié)束后，短短10天時(shí)間，全鎮(zhèn)已有5982居民繳費(fèi)，完成率16.19%。截止11月5日，全縣繳費(fèi)人數(shù)23436，完成率10.12%。
下一步，連城縣醫(yī)保“鄉(xiāng)村大講堂”將持續(xù)擴(kuò)大覆蓋范圍，計(jì)劃走進(jìn)全縣248個(gè)村居（社區(qū)），創(chuàng)新推出“民俗活動(dòng)+醫(yī)保宣傳”“田間醫(yī)保課堂”“祠堂旁邊話(huà)醫(yī)保”等多樣化形式，推動(dòng)醫(yī)保政策宣講常態(tài)化、全覆蓋，讓醫(yī)保惠民陽(yáng)光照亮每一戶(hù)家庭、溫暖每一位群眾。
記者：黃水林 通訊員：林日初
